Durch sein Engagement für seine Grundwerte erkennt Merlin Entertainments Limited "Merlin", der Betreiber dieser Attraktion, das Recht des Einzelnen auf Privatsphäre an und setzt geeignete Maßnahmen und Praktiken ein, um den Schutz personenbezogener Daten zu gewährleisten. Als globaler Unterhaltungsdienstleister, der mehr als 100 Attraktionen und 20 Hotels und Resorts in 30 Ländern betreibt, erfüllt Merlin viele Rollen als vertrauenswürdiger Arbeitgeber, Dienstleister, Partner und Kunde.

Eine Liste unserer Attraktionen und Konzerngesellschaften finden Sie auf der Unternehmenswebsite von Merlin. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Merlin und seine verbundenen Unternehmen (Unternehmen, die direkt oder indirekt von Merlin kontrolliert werden oder sich im Besitz von Merlin befinden) personenbezogene Daten erheben, verwenden und offenlegen. Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.

Sie enthält wichtige Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten verwenden, und erläutert Ihre gesetzlichen Rechte. Diese Datenschutzerklärung soll die Bedingungen eines Vertrags, den Sie mit uns geschlossen haben (z. B. die Wi-Fi-Geschäftsbedingungen oder die Bedingungen der Jahreskarte), oder die Rechte, die Ihnen nach den geltenden Datenschutzgesetzen zustehen, nicht außer Kraft setzen. Wir können von Zeit zu Zeit Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vornehmen, z. B. um sie auf dem neuesten Stand zu halten oder um gesetzlichen Anforderungen oder Änderungen in der Art und Weise, wie wir unser Geschäft betreiben, nachzukommen. Wir werden uns bemühen, sicherzustellen, dass Sie über alle wesentlichen Änderungen informiert sind, indem wir eine E-Mail-Nachricht an die E-Mail-Adresse senden, die Sie uns zuletzt zur Verfügung gestellt haben, oder indem wir eine Mitteilung auf jeder relevanten Website veröffentlichen, damit Sie sich über die Auswirkungen auf die Datenverarbeitungsaktivitäten im Klaren sind, bevor Sie sich weiter engagieren.

Wir empfehlen Ihnen, diese regelmäßig zu überprüfen und zu überprüfen, damit Sie immer wissen, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und mit wem wir sie teilen. Das Unternehmen in der Merlin Group, das ursprünglich für das Sammeln von Informationen über Sie verantwortlich war, ist der Datenverantwortliche, Sie können die Details des Datenverantwortlichen für diese Attraktion auf der Seite mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden, die über die Fußzeile der Website zugänglich ist. Um Ihre Rechte als betroffene Person auszuüben oder Merlin zu kontaktieren, lesen Sie bitte die entsprechenden Abschnitte, die weiter unten in dieser Erklärung zu finden sind. Im Falle von Unstimmigkeiten oder Widersprüchen zwischen den Übersetzungen dieser Datenschutzerklärung ist die englische Version maßgebend.

 

Wann erheben wir Ihre Daten?

Wir erfassen Informationen direkt von Ihnen, wenn: Sie unsere Websites besuchen und navigieren

Sie füllen Formulare auf unserer Website aus, um Besuche unserer Attraktionen zu buchen Sie füllen Umfragen auf unserer Website aus

Abonnieren eines Dienstes

Melden Sie sich für den Erhalt von Marketingmitteilungen an, kaufen Sie Tickets oder Pässe

telefonische Reservierung vornehmen Besuchen Sie unsere Attraktionen (CCTV)

Melden Sie sich bei den Wi-Fi-Diensten unserer Attraktionen an Buchen Sie ein Hotel

eine Beschwerde einzureichen oder Feedback zu geben oder weitere Informationen anzufordern.

Wir können einige personenbezogene Daten von Dritten erhalten, wie z. B. von Familienmitgliedern oder Erziehungsberechtigten

Werbepartner Zahlungsanbieter

Drittanbieter usw.

 

Wir sammeln niemals wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 13 Jahren zu Marketingzwecken ohne die Zustimmung der Eltern, wie dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

 

 

Welche personenbezogenen Daten wir sammeln

Wir können Kontaktinformationen sammeln, um mit Ihnen über unsere Dienstleistungen und Ihre Buchungen zu kommunizieren. Dazu können Ihr Name, Ihre Postanschrift, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum oder der Name Ihres Social-Media-Profils gehören. Wir erfassen Informationen direkt von Ihnen, wenn Sie Umfragen oder Formulare auf unserer Website ausfüllen, um Besuche unserer Attraktionen zu buchen, einen Service zu abonnieren, Tickets zu kaufen, eine Hotelbuchung vorzunehmen oder weitere Informationen anzufordern.

Zahlungsinformationen

Wenn Sie Zahlungsdaten für eine unserer Dienstleistungen übermitteln, erhalten wir möglicherweise Finanzinformationen über Sie oder das Unternehmen, in dessen Namen Sie die Zahlung leisten. Zu diesen Transaktionsdaten können gehören: Name der Bank, Bankadresse, Kontonummer, Bankleitzahl, Sicherheitscode, Ablaufdatum der Karte.

Einkaufs- und Marketinginformationen

Wir sammeln Daten über Ihre Einkaufs- und Besuchshistorie sowie über Ihre Marketingpräferenzen und -interessen. Dazu gehört die Erfassung von Kontaktdaten wie Name, Adresse, Geburtsdatum, Telefonnummer und E-Mail-Adresse, Engagement-Details, einschließlich Ihrer Kaufhistorie und der Besuchshistorie von Attraktionen, Ihre Marketingpräferenzen, einschließlich Interessen/Marketinglistenzuweisungen, Aufzeichnung von Genehmigungen oder Marketingeinwänden, Website-Daten, Gerätedaten einschließlich IP-Adressen und Details zu Ihrem Browserverlauf,  Browsertyp, Sitzungshäufigkeit und Cookies.

Wenn wir eine ausdrückliche Zustimmung für Direktmarketing in Übereinstimmung mit den Datenschutzbestimmungen und der elektronischen Kommunikation benötigen, werden wir Sie um Ihre Zustimmung bitten. Andernfalls stützen wir uns bei nicht-elektronischem Marketing oder in Fällen, in denen wir uns auf die Soft-Opt-in-Ausnahme gemäß den Datenschutzbestimmungen und der elektronischen Kommunikation berufen können, auf unsere berechtigten Interessen im Sinne der DSGVO.

Sie haben das Recht, den Erhalt von Direktmarketing jederzeit zu beenden - Sie können dies tun, indem Sie den Opt-out-Links in elektronischen Mitteilungen (z. B. E-Mails) folgen oder Ihr Recht auf Löschung ausüben, wie weiter unten in dieser Erklärung beschrieben.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten auch, um Anzeigen, Angebote und Inhalte, die Ihnen auf der Grundlage Ihrer Besuche auf und/oder Nutzung unserer Attraktionswebsites oder anderer mobiler Anwendungen, Plattformen oder Dienste zur Verfügung gestellt werden, anzupassen oder zu personalisieren und die Leistung dieser Anzeigen, Angebote und Inhalte sowie Ihre Interaktion mit ihnen zu analysieren. Wir können Ihnen auch Inhalte empfehlen, die auf Informationen basieren, die wir über Sie und Ihre Sehgewohnheiten gesammelt haben. Dies stellt ein "Profiling" dar, und weitere Informationen dazu finden Sie weiter unten in dieser Erklärung.

Profilieren

"Automatisierte Entscheidungsfindung" bezieht sich auf eine Entscheidung, die ausschließlich durch die automatisierte Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten getroffen wird - dies bedeutet eine Verarbeitung unter Verwendung von z. B. Softwarecode oder einem Algorithmus, die kein menschliches Eingreifen erfordert. Wir führen keine automatisierte Entscheidungsfindung durch, führen jedoch Profiling mit automatisierter Verarbeitung durch, um Marketingmaterialien auf einen bestimmten Kunden zuzuschneiden.

Wenn wir die Berechtigung haben, einem Verbraucher Marketing-Updates zu senden, können wir Profiling verwenden, um sicherzustellen, dass Marketingmaterialien auf Ihre Präferenzen und auf das, was wir glauben, dass Sie daran interessiert sind, zugeschnitten sind. Unter bestimmten Umständen ist es möglich, aus dem Ergebnis der Profilerstellung bestimmte Informationen über Sie abzuleiten, die besondere Kategorien personenbezogener Daten enthalten können, aber wir werden dies nicht tun, es sei denn, wir haben Ihre ausdrückliche Zustimmung dazu eingeholt.

System- und Anwendungsinformationen

Wir erfassen personenbezogene Daten, wenn Sie eine unserer Websites besuchen oder unsere Anwendungen nutzen, einschließlich IP-Adressen, Browserdaten, Standort, Verkehrsdaten, Verhalten und Nutzermuster in sozialen Medien, Aufzeichnungen von Anrufen in unseren Servicezentren, E-Mail-Kommunikation, Online-Chats, Kommentare und Bewertungen, die durch Umfragen gesammelt oder auf unseren Social-Media-Plattformen veröffentlicht wurden.

Physische Sicherheitsaufzeichnungen:

CCTV - wird für die Sicherheitsüberwachung von Mitarbeitern, Firmeneigentum und Vermögenswerten eingesetzt.

Bodycam-Aufnahmen werden für die Sicherheitsüberwachung von Mitarbeitern, Firmeneigentum und Vermögenswerten verwendet.

Biometrische Daten (Gesichtserkennung) werden gesammelt, um die richtige Person auf Fahrfotos zu identifizieren oder aus Sicherheitsgründen auf einigen Websites

Fotos: Bilder werden auf Pässen verwendet, um einzelne Besitzer zu identifizieren, und zu Werbezwecken In einigen Fällen gibt es bei einigen unserer Attraktionen und Fahrgeschäfte Fotodienste

Automatische Nummernschilderkennung (ANPR): Details zu den Fahrzeugregistrierungsnummern werden von einigen Websites erfasst

Einige der personenbezogenen Daten, die wir über Sie sammeln oder die Sie uns über Sie und Ihre Familie zur Verfügung stellen, können als Daten der besonderen Kategorie eingestuft werden. Wir verarbeiten besondere Datenkategorien nur, wenn wir eine zusätzliche rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung haben.

 

 

Warum wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten aus folgenden Gründen sammeln, verwenden und speichern:

Ihnen die Produkte, Dienstleistungen oder Informationen zur Verfügung zu stellen, die Sie von Merlin anfordern, und für damit verbundene Zwecke, wie z. B. die Bereitstellung von Kundendienst, die Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden, den Aufbau und die Pflege von Vertragsbeziehungen, die Einhaltung von Branchen- und Regulierungsstandards;

um elektronische Zahlungsvorgänge zu betreiben;

auf der Grundlage Ihrer Entscheidungen und Ihres früheren Verhaltens Marketingmitteilungen, Angebote und Newsletter an Sie zu liefern; um Ihnen Werbung in sozialen Medien zu zeigen, die auf Sie zugeschnitten ist

um Profile potenzieller Zielgruppen in sozialen Medien und Online-Plattformen zu erstellen;

um den Zutritt zu unseren Standorten zu überwachen und ein effektives Management der Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeiter, Gäste und Einrichtungen zu gewährleisten;

Unterstützung unserer täglichen Geschäftszwecke, z. B. für Kontoverwaltung, Qualitätskontrolle, Website-Verwaltung, Geschäftskontinuität und Notfallwiederherstellung, Sicherheit und Betrugsprävention;

Unternehmens- und Geschäftsprognosen, Berichterstattung, Analyse und Einblicke, einschließlich Anforderungen an die Geschäftsentwicklung, Management- und Betriebsberichterstattung, in Übereinstimmung mit dem Geschäftswachstum, den operativen Aktivitäten und der Bereitstellung unserer Dienstleistungen für Kunden;

Prüfung und Umsetzung von Fusionen, Übernahmen, Umstrukturierungen, Insolvenzen und anderen Geschäftstransaktionen; Unternehmensführung, einschließlich Rechnungslegung, Wirtschaftsprüfung, Versicherung und Compliance-Bewertungen;

zu verstehen, wie Sie und andere unsere Dienstleistungen nutzen, für Analysen und Modellierungen sowie zur Erstellung von Business Intelligence und Erkenntnissen sowie zum Verständnis wirtschaftlicher Trends und zur Entwicklung besserer Erlebnisse für unsere Gäste;

Generierung anonymisierter oder aggregierter Datensätze, die für die Produktentwicklung verwendet werden; Governance, Berichterstattung und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften;

Begründung, Ausübung oder Verteidigung unserer gesetzlichen Ansprüche; und anderweitig für den rechtmäßigen Betrieb unseres Geschäfts; CCTV-Überwachung und andere Sicherheitsvorkehrungen für Unternehmenseinrichtungen;

Gewährleistung eines angemessenen Versicherungsschutzes für unser Geschäft; Unternehmensführung, einschließlich Rechnungslegung und Wirtschaftsprüfung; Erkennung und Überwachung von Sicherheitsbedrohungen.

 

 

Rechtsgrundlage für die Verwendung personenbezogener Daten

Wir benötigen eine Rechtsgrundlage für die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für die in dieser Datenschutzerklärung dargelegte Verarbeitung, wie unten dargelegt:

1. Die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns ist für die Erfüllung unserer Verpflichtungen aus unserem Vertrag mit Ihnen erforderlich;
2. oder die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns erforderlich ist, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen
3. oder unsere Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich ist, um die lebenswichtigen Interessen einer Person zu schützen (z. B. wenn Lebensgefahr besteht);
4. oder wenn weder (a) noch (b) zutreffen, es für die Zwecke unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen eines Dritten erforderlich ist (z. B. um ein sicheres Arbeitsumfeld zu gewährleisten, die Zuverlässigkeit unserer Mitarbeiter, Arbeiter und Auftragnehmer zu gewährleisten oder um angemessene Personalakten zu führen).
5. Wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um Ihre lebenswichtigen Interessen in einer Notsituation zu schützen. Wir werden auch indirekt Informationen über Sie aus anderen Quellen sammeln, wenn wir glauben, dass dies notwendig ist, um die Sicherheit unserer Attraktionen zu gewährleisten. Zu diesen anderen Quellen können öffentliche Register und Social-Media-Plattformen gehören.

 

 

Personenbezogene Daten von Kindern

Wir sind uns unserer Verantwortung bewusst, einen angemessenen Schutz der Privatsphäre für personenbezogene Daten zu gewährleisten, die wir von Kindern unter 13 Jahren sammeln. Einige der von uns angebotenen Dienste oder Funktionen unserer Website sind nicht für Kinder bestimmt, und für diese sammeln wir nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 13 Jahren.

Wenn wir beabsichtigen, personenbezogene Daten von Kindern unter 13 Jahren zu sammeln, ergreifen wir eine Reihe von Maßnahmen, um die Privatsphäre dieses Kindes zu schützen, wie z. B.: Benachrichtigung der Eltern und/oder Erziehungsberechtigten über die Verarbeitung und Einholung der Einwilligung, falls erforderlich

Sicherstellung, dass die gesammelten Daten auf ein Minimum beschränkt werden

soweit gesetzlich zulässig, um Eltern/Erziehungsberechtigten das Recht einzuräumen, die über ihr Kind gesammelten personenbezogenen Daten anzufordern und deren Änderung oder Löschung zu verlangen.

 

 

Offenlegung personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten können im Rahmen der Erbringung unserer Dienstleistungen Merlin-Mitarbeitern, Zeitarbeitskräften, Arbeitnehmern und Auftragnehmern sowie Kunden, Agenturen, Investoren und Lieferanten zur Verfügung gestellt werden. Ihre personenbezogenen Daten können an jedes Unternehmen weitergegeben werden, das Mitglied unserer Gruppe ist, wenn wir eine rechtmäßige Grundlage dafür haben, z. B. interne Verwaltungszwecke, Unternehmensstrategie, Prüfung und Überwachung. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an unsere Konzerngesellschaften weitergeben, wenn diese Produkte und Dienstleistungen für uns erbringen, wie z. B. IT-Systeme, Gesundheits- und Sicherheitsüberwachung, Sicherheitsdienste und Personaldienstleistungen. Der Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten ist auf diejenigen Mitarbeiter beschränkt, die die personenbezogenen Daten kennen müssen, und alle internationalen Datenübertragungen werden durch das konzerninterne Datenübertragungsabkommen von Merlin verwaltet.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an die folgenden Kategorien von Dritten weitergeben: Unternehmen, die uns Produkte und Dienstleistungen anbieten, wie zum Beispiel:

anleger;

Versicherungsgesellschaften, einschließlich solcher, die Krankenversicherungen und Gruppeneinkommensschutz anbieten;

Rechts- und Regulierungsbehörden, Wirtschaftsprüfer, Wirtschaftsprüfer, Rechtsanwälte und andere externe professionelle Berater.

Anbieter und Support von IT-Systemen, einschließlich E-Mail-Archivierung, Telekommunikationsanbieter, Backup- und Disaster Recovery- und Cybersicherheitsdienste; Anbieter von psychometrischen Tests und andere Outsourcing-Anbieter, wie z. B. Anbieter von Offsite-Speichern und Anbieter von Cloud-Diensten. Im Folgenden finden Sie einige Beispiele für die Dienstleister, die Merlin einsetzt:

Anbieter von Customer Relationship Management, insbesondere Salesforce, Experian, Accesso, Avius Insight, Zendesk, Venue Verdict, Sprint Education und Facebook.

Unser App-Team, Attractions.io

unsere Website-Entwicklungsagenturen Isobar, CTI Digital und Headland unsere PR-Agentur The Academy PR

unsere Druckagentur Adare International unser Partner für Fahrfotografie POMVOM

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten auch an Dritte weiter:

wenn es in unserem berechtigten Interesse liegt, dies zu tun, um unser Geschäft zu führen, auszubauen und zu entwickeln, zum Beispiel:

Wenn wir ein Unternehmen oder Vermögenswerte verkaufen oder kaufen, können wir Ihre personenbezogenen Daten an den potenziellen Verkäufer oder Käufer eines solchen Unternehmens oder Vermögenswerts weitergeben;

wenn Merlin oder im Wesentlichen alle seine Vermögenswerte von einem Dritten erworben werden, wobei in diesem Fall die von Merlin gespeicherten personenbezogenen Daten zu den übertragenen Vermögenswerten gehören;

wenn wir verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen oder weiterzugeben, um einer gesetzlichen Verpflichtung, einer rechtmäßigen Anfrage von Regierungs- oder Strafverfolgungsbehörden nachzukommen und wenn dies erforderlich ist, um die Anforderungen der nationalen Sicherheit oder der Strafverfolgung zu erfüllen oder illegale Aktivitäten zu verhindern;

um unseren Vertrag mit Ihnen durchzusetzen, auf Ansprüche zu reagieren, unsere Rechte oder die Rechte Dritter zu schützen, die Sicherheit einer Person zu schützen oder illegale Aktivitäten zu verhindern; oder

um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Merlin, unseren Mitarbeitern, Arbeitern und Auftragnehmern, Kunden, Lieferanten oder anderen Personen zu schützen.

 

Alle Dritten, an die wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, sind (gesetzlich und vertraglich) in ihrer Fähigkeit eingeschränkt, Ihre personenbezogenen Daten für die von uns angegebenen spezifischen Zwecke zu verwenden. Wir werden stets sicherstellen, dass alle Dritten, an die wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, Datenschutz- und Sicherheitsverpflichtungen unterliegen, die mit dieser Datenschutzerklärung und den geltenden Gesetzen übereinstimmen.

Wir sind ein globales Unternehmen und können die personenbezogenen Daten, die wir über Sie sammeln, international an unsere Konzerngesellschaften oder Dritte übermitteln, sofern es eine rechtmäßige Grundlage dafür gibt. Für Übertragungen zwischen Unternehmen der Merlin-Gruppe besteht eine konzerninterne Vereinbarung. Unter bestimmten Umständen können wir Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten einholen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch ins Ausland weitergeben, z. B. wenn wir eine rechtliche oder behördliche Anfrage von einer ausländischen Strafverfolgungsbehörde erhalten. Bevor wir Ihre personenbezogenen Daten ins Ausland senden, stellen wir sicher, dass angemessene Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer Daten getroffen werden und dass alle Übermittlungen in Übereinstimmung mit Ihren Rechten und Interessen durchgeführt werden. Insbesondere werden wir entweder:

Ihre personenbezogenen Daten nur in Länder zu übermitteln, die gemäß Artikel 45 der DSGVO als Länder mit angemessenem Rechtsschutz anerkannt sind; oder

sicherzustellen, dass Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union einer angemessenen rechtlichen Absicherung unterliegen – zum Beispiel den EU-Musterklauseln gemäß Artikel 46 Absatz 2 der DSGVO

Ihre Rechte

Die folgenden Rechte können direkt oder in bestimmten Fällen durch einen bevollmächtigten Vertreter ausgeübt werden und werden durch die unten aufgeführte lokale Gesetzgebung festgelegt. Um Ihre Rechte als betroffene Person auszuüben, einschließlich Anträgen auf Zugang zu personenbezogenen Daten, füllen Sie bittedas Antragsformular aus.

Weitere Informationen zu den angebotenen Betroffenenrechten finden Sie im Folgenden:

 

RECHTS	WAS BEDEUTET DAS?
Zugang	Sie können uns bitten: zu bestätigen, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten; Ihnen eine Kopie dieser Daten zu geben; Ihnen weitere Informationen über Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen, z. B. welche Daten wir haben, wofür wir sie verwenden, an wen wir sie weitergeben, ob wir sie ins Ausland übermitteln und wie wir sie schützen, wie lange wir sie aufbewahren, welche Rechte Sie haben, wie Sie eine Beschwerde einreichen können, woher wir Ihre Daten haben und ob wir eine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profilerstellung durchgeführt haben,  soweit Ihnen diese Informationen nicht bereits in dieser Erklärung zur Verfügung gestellt wurden.
Berichtigung	Sie können uns auffordern, unrichtige personenbezogene Daten zu berichtigen. Wir können versuchen, die Richtigkeit der Daten zu überprüfen, bevor wir sie berichtigen.
Löschung/Recht auf Vergessenwerden	Sie können uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, jedoch nur, wenn: sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr benötigt werden; oder Sie haben Ihre Einwilligung widerrufen (wenn die Datenverarbeitung auf einer Einwilligung beruhte); oder es folgt ein erfolgreiches Widerspruchsrecht (siehe unten "Widerspruch"); oder sie unrechtmäßig verarbeitet wurden; oder Es ist notwendig, einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, der Merlin unterliegt.   Wir sind nicht verpflichtet, Ihrem Antrag auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten nachzukommen, wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich ist: zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung; oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen in Bezug auf das Recht auf freie Meinungsäußerung oder zu im öffentlichen Interesse liegenden Archivzwecken, zu wissenschaftlichen oder historischen Forschungszwecken oder zu statistischen Zwecken. Bitte beachten Sie, dass wir im Zusammenhang mit Marketing eine Unterdrückungsliste führen, wenn Sie sich vom Erhalt von Marketinginhalten abgemeldet haben, um sicherzustellen, dass Sie keine weiteren Mitteilungen erhalten.
Einschränkung	Sie können uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten einzuschränken (d. h. zu speichern, aber nicht zu verwenden), aber nur, wenn: ihre Richtigkeit wird angefochten (siehe "Berichtigung" oben), damit wir ihre Richtigkeit überprüfen können; oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber nicht möchten, dass sie gelöscht wird; oder sie werden für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr benötigt, wir benötigen sie jedoch weiterhin, um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen; oder Sie haben von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch gemacht, die Prüfung der zwingenden Gründe steht noch aus.   Wir können Ihre personenbezogenen Daten nach einem Antrag auf Einschränkung weiterhin verwenden, wenn: wir Ihre Zustimmung haben; oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen; oder um die Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person zu schützen.
Tragbarkeit	Sie können uns bitten, Ihnen Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen, maschinenlesbaren Format zur Verfügung zu stellen, oder Sie können verlangen, dass sie direkt an einen anderen Datenverantwortlichen "portiert" werden, jedoch in jedem Fall nur, wenn: die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder der Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen beruht; und die Verarbeitung erfolgt mit automatisierten Mitteln.
Einwand	Sie können jeder Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf unseren "berechtigten Interessen" beruht, widersprechen (siehe Anhang 2 für weitere Einzelheiten), wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Grundrechte und -freiheiten unsere berechtigten Interessen überwiegen. Sobald Sie Widerspruch eingelegt haben, haben wir die Möglichkeit nachzuweisen, dass wir zwingende berechtigte Interessen haben, die Ihre Rechte überwiegen, dies gilt jedoch nicht, soweit sich der Widerspruch auf die Verwendung personenbezogener Daten für Direktmarketingzwecke bezieht.

Bitte beachten Sie Folgendes, wenn Sie diese Rechte ausüben möchten:

Wir nehmen die Vertraulichkeit aller Aufzeichnungen, die personenbezogene Daten enthalten, ernst und behalten uns das Recht vor, Sie auf Anfrage um einen Nachweis Ihrer Identität zu bitten.

Wir werden keine Gebühr verlangen, um eines Ihrer Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten auszuüben, es sei denn, Ihr Antrag auf Zugang zu Informationen ist unbegründet oder übertrieben, in diesem Fall werden wir unter den gegebenen Umständen einen angemessenen Betrag berechnen.

Wir bemühen uns, auf alle gültigen Anfragen innerhalb eines Monats zu antworten, es sei denn, es ist besonders kompliziert oder Sie haben mehrere Anfragen gestellt, in diesem Fall bemühen wir uns, innerhalb von drei Monaten zu antworten. Wir werden Sie informieren, wenn wir länger als einen Monat brauchen. Wir fragen Sie möglicherweise, ob Sie uns helfen können, indem Sie uns genau mitteilen, was Sie erhalten möchten oder worüber Sie besorgt sind. Dies hilft uns, Ihre Anfrage schneller zu bearbeiten.

Lokale Gesetze können zusätzliche Ausnahmen vorsehen, insbesondere in Bezug auf das Recht auf Auskunft, wonach personenbezogene Daten unter bestimmten Umständen vor Ihnen zurückgehalten werden können, z. B. wenn sie dem gesetzlichen Privileg unterliegen.

Sie haben auch das Recht, sich bei Ihrer Aufsichtsbehörde zu beschweren (weitere Einzelheiten dazu finden Sie in unserem Abschnitt "Beschwerden" weiter unten)

 

 

Aufbewahrung personenbezogener Daten

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es aufgrund des Grundes, aus dem wir sie erhalten haben, erforderlich oder zulässig ist (in Übereinstimmung mit geltendem Recht und zur Unterstützung legitimer Geschäftszwecke). Bei der Entscheidung, wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, berücksichtigen wir, ob wir gesetzlichen Verpflichtungen unterliegen (z. B. Gesetze, die uns verpflichten, Aufzeichnungen für einen bestimmten Zeitraum aufzubewahren, bevor wir sie löschen können) oder ob wir rechtliche Positionen eingenommen haben (z. B. gesetzliche Aufbewahrungsfristen erlassen oder die Informationen anderweitig aufbewahren müssen). Anstatt Ihre Daten zu löschen, können wir sie auch unkenntlich machen, indem wir identifizierende Details entfernen. Wenn wir die Daten anonymisieren, werden wir nicht versuchen, sie erneut zu identifizieren.

 

 

Sicherheit

Merlin hat Sicherheitsvorkehrungen getroffen, die die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten schützen sollen, und wir sind eine von "PCI DSS" (The Payment Card Industry Data Security Standard) anerkannte Organisation.

Sie können von Zeit zu Zeit auf Links zu oder andere Websites zugreifen, die von Dritten betrieben werden (z. B. Wettbewerber, Branchennachrichtenquellen, Verkaufsportale, Feedback-Umfragen usw.). Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzerklärung nur für die personenbezogenen Daten gilt, die wir von Ihnen oder über Sie sammeln, und dass wir nicht für personenbezogene Daten verantwortlich sein können, die von Dritten gesammelt und gespeichert werden. Websites von Drittanbietern haben ihre eigenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien, und Sie sollten diese sorgfältig lesen, bevor Sie personenbezogene Daten an diese Websites übermitteln. Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für den Inhalt solcher Websites Dritter oder die Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Richtlinien Dritter.

 

 

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um Sie von anderen Nutzern unserer Website zu unterscheiden. Dies hilft uns, Ihnen eine gute Erfahrung beim Surfen auf unserer Website zu bieten und ermöglicht es uns auch, unsere Website zu verbessern. Ein Cookie ist eine kleine Datei mit Buchstaben und Zahlen, die wir in Ihrem Browser oder auf der Festplatte Ihres Computers speichern. Cookies enthalten Informationen, die auf die Festplatte Ihres Computers übertragen werden.

Wir verwenden die folgenden Cookies:

Unbedingt notwendige Cookies. Hierbei handelt es sich um Cookies, die für den Betrieb unserer Website erforderlich sind. Dazu gehören z.B. Cookies, die es Ihnen ermöglichen, sich in sichere Bereiche unserer Website einzuloggen, einen Warenkorb zu verwenden oder E-Billing-Dienste in Anspruch zu nehmen.

Analyse-/Leistungs-Cookies. Sie ermöglichen es uns, die Anzahl der Besucher zu erkennen und zu zählen und zu sehen, wie sich Besucher auf unserer Website bewegen, wenn sie sie nutzen. Dies hilft uns, die Funktionsweise unserer Website zu verbessern, indem wir beispielsweise sicherstellen, dass die Nutzer leicht finden, wonach sie suchen.

Funktionalitäts-Cookies. Diese werden verwendet, um Sie zu erkennen, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren. Dies ermöglicht es uns, unsere Inhalte für Sie zu personalisieren, Sie mit Namen zu begrüßen und Ihre Präferenzen (z. B. Ihre Wahl der Sprache oder Region) zu speichern.

Targeting-Cookies. Diese Cookies zeichnen Ihren Besuch auf unserer Website, die von Ihnen besuchten Seiten und die Links, denen Sie gefolgt sind, auf. Wir werden diese Informationen verwenden, um unsere Website und die darauf angezeigte Werbung für Ihre Interessen relevanter zu machen. Zu diesem Zweck können wir diese Informationen auch an Dritte weitergeben.

 

Bitte beachten Sie, dass Dritte (z. B. Werbenetzwerke und Anbieter externer Dienste wie Web-Traffic-Analysedienste) ebenfalls Cookies verwenden können. Bei diesen Cookies handelt es sich wahrscheinlich um Analyse-/Leistungs-Cookies oder Targeting-Cookies. Sie können Cookies blockieren, indem Sie in Ihrem Browser die Einstellung aktivieren, mit der Sie das Setzen aller oder einiger Cookies ablehnen können. Wenn Sie jedoch Ihre Browsereinstellungen verwenden, um alle Cookies (einschließlich wesentlicher Cookies) zu blockieren, können Sie möglicherweise nicht auf alle oder Teile unserer Website zugreifen. Sie können die optionalen Cookies, die Sie ausüben können, ablehnen, indem Sie das Einwilligungsbanner verwenden, wenn Sie zum ersten Mal eine der Webseiten unserer Attraktion besuchen.

 

 

Kontakt und Beschwerden

Wenn Sie Fragen oder Beschwerden über unsere Erfassung, Verwendung oder Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an unser Datenschutzteam - senden Sie eine E-Mail an Data.Protection@merlinentertainments.biz oder schreiben Sie an:

Datenschutzbeauftragter

Merlin Entertainments

Link House, 25 West Street

Poole, Dorset

Vereinigtes Königreich

BH15 1LD

Wir werden solche Beschwerden oder Streitigkeiten in Bezug auf die Verwendung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten untersuchen und versuchen, sie beizulegen.

Sie können auch eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Aufsichtsbehörde für den Datenschutz einreichen, wir bitten Sie jedoch, zuerst zu versuchen, alle Probleme mit uns zu lösen, obwohl Sie das Recht haben, sich jederzeit an Ihre Aufsichtsbehörde zu wenden.

Für alle anderen Fragen oder Beschwerden, die sich nicht auf den Datenschutz beziehen, wenden Sie sich bitte an den Link "Kontakt" der Attraktion am Ende dieser Seite.

 

 

Informationen zur gemeinsamen Verantwortlichkeit

In bestimmten Fällen, wie unten beschrieben, fungiert diese Attraktion als gemeinsamer Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten mit Merlin Attractions Operations Ltd (im Folgenden "MAOL"), die ebenfalls Teil der Merlin Entertainments Limited Group ist und deren eingetragener Sitz sich in Link House, 25 West Street, Poole, Dorset, England, BH15 1LD befindet (im Folgenden der Einfachheit halber zusammenfassend als "gemeinsame Verantwortliche" bezeichnet).

Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieser Datenschutzerklärung steht diese Attraktion unter gemeinsamer Verantwortung mit MAOL, seiner Customer Relationship Management (CRM)-Plattform. Weitere Informationen zu dieser Beziehung finden Sie in der Datenschutzerklärung auf der Unternehmenswebsite von Merlin.

 

 

ANHANG 1 - Glossar

Verbraucher: bezeichnet eine Person, die Tickets für eine Attraktion kauft oder die Websites, Waren oder Dienstleistungen von Merlin nutzt oder an einer

 

Gewinnspiel/Wettbewerb oder Merlin Erlebnis.

Datenverantwortlicher: bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, die über die Mittel und Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet. Betroffene Person: bezeichnet eine Person, auf die sich die personenbezogenen Daten beziehen.

EWR: bezeichnet den Europäischen Wirtschaftsraum.

DSGVO: bezeichnet die Datenschutz-Grundverordnung 2018.

ICO: Das Information Commissioner's Office regelt die Verarbeitung personenbezogener Daten durch alle Organisationen im Vereinigten Königreich.

Berechtigte Interessen: Dies ist ein Grund, der von Organisationen als rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung herangezogen werden kann, z. B. wenn personenbezogene Daten in einer Weise verwendet werden, die vernünftigerweise erwartet werden kann, oder wenn ein zwingender Grund für die Verarbeitung vorliegt.

Mitgliedstaaten: die Länder, die Teil der Europäischen Union sind.

Datenschutzrahmen: bezeichnet einen Rahmen, der zum Schutz der Rechte derjenigen Personen verabschiedet wurde, deren Daten in die USA übertragen wurden.

Profiling: bedeutet die Analyse Ihrer personenbezogenen Daten, um Ihr Verhalten zu bewerten oder Dinge über Sie vorherzusagen, die in einem Unterhaltungskontext relevant sind, z. B. wie wahrscheinlich es ist, dass Sie an einer bestimmten Veranstaltung teilnehmen, die wir veranstalten.

Besondere Datenkategorien: bezeichnet alle personenbezogenen Daten in Bezug auf Ihre Gesundheit, genetische oder biometrische Daten, strafrechtliche Verurteilungen, Sexualleben, sexuelle Orientierung, rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder philosophische Überzeugungen, Gewerkschaftsmitgliedschaft.

Dienstleister: Hierbei handelt es sich um eine Reihe von Dritten, an die wir bestimmte Funktionen unseres Geschäfts auslagern. Zum Beispiel haben wir Dienstleister, die "Cloud-basierte" IT-Anwendungen oder -Systeme bereitstellen / unterstützen, was bedeutet, dass Ihre personenbezogenen Daten auf ihren Servern gehostet werden, jedoch unter unserer Kontrolle und Leitung. Wir verlangen von allen unseren Dienstleistern, dass sie die Vertraulichkeit und Sicherheit personenbezogener Daten respektieren.

 

 

ANHANG 2 - Einzelheiten zur Verarbeitung von Gästedaten

Bei Merlin Entertainments stützen wir uns je nach Attraktion auf die folgende Rechtsgrundlage für unsere Datenverarbeitung.

 

Zweck der Verarbeitung	Die Rechtsgrundlage, auf die wir uns stützen
Erbringung von Dienstleistungen Um Gästen die Produkte, Dienstleistungen oder Informationen zur Verfügung zu stellen, die Sie von Merlin anfordern, und für damit verbundene Zwecke wie z. B. die Bereitstellung von Kundenservice, die Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden, den Aufbau und die Pflege von Vertragsbeziehungen.	Merlin verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit seinen gesetzlichen Verpflichtungen und berechtigten Interessen, um Ihnen seine Dienstleistungen zu erbringen.
Durchführung von Wettbewerben, Verlosungen und anderen Werbeaktionen Um Wettbewerbe und Belohnungen für unsere Gäste zu verwalten, können wir unsere Website und Social-Media-Konten verwenden	Es ist notwendig, dass Merlin Ihre personenbezogenen Daten verwendet, um unsere Verpflichtungen in Übereinstimmung mit einem Vertrag zu erfüllen, den wir mit Ihnen geschlossen haben, oder wenn es in unserem berechtigten Interesse liegt, Ihre personenbezogenen Daten zu verwenden, damit wir einen Merlin-Wettbewerb oder eine Werbeaktion effektiv und fair im Einklang mit unseren eigenen Geschäftspraktiken durchführen können.
Zahlungsdienste     Um elektronische Zahlungsvorgänge zu betreiben	Wir haben gesetzliche und behördliche Verpflichtungen, um sicherzustellen, dass wir bestimmte personenbezogene Daten verarbeiten, wenn wir Zahlungsvorgänge ermöglichen.
Fotografie und Film Einige Attraktionen bieten während Ihres Besuchs einen Fotoservice an. Soweit relevant für die Veröffentlichung geeigneter interner oder externer Mitteilungen oder Werbe- oder Marketingmaterialien, auch über soziale Medien, unter bestimmten Umständen;	Das Unternehmen hat auch ein berechtigtes Interesse daran, seine Marke zu bewerben und zu vermarkten, sei es gegenüber potenziellen Mitarbeitern oder potenziellen Kunden, die beide die unmittelbaren und langfristigen Geschäftsziele und -ergebnisse des Unternehmens unterstützen. Die Gäste haben die Möglichkeit, bei bestimmten Attraktionen ihre eigenen Fotos zu kaufen. Hinweise sind überall dort vorhanden, wo Fotodienste in Betrieb sind.
Zustellung von Marketingmitteilungen per E-Mail, Angeboten und Newslettern an Sie Um Ihnen Marketingmitteilungen, Angebote und Newsletter zukommen zu lassen.	Merlin verlässt sich auf Ihre ausdrückliche Zustimmung, um Ihnen Marketingmaterial zuzusenden. Für die gesamte Marketingkorrespondenz von Merlin haben Sie die Möglichkeit, sich jederzeit von unseren Mitteilungen abzumelden.     Für unsere deutschen Attraktionen gemäß § 7 Abs. 2 des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb)

 

 

Um Gästen und potenziellen Leads in den sozialen Medien Marketing zu liefern Merlin und seine Drittanbieter können Ihnen Werbung in sozialen Medien zeigen, die auf Sie zugeschnitten ist.     Wenn Sie ein Nutzer sozialer Medien sind, kann Merlin die Drittanbieter dieser Plattformen bitten, andere registrierte Nutzer ihrer Dienste zu finden, die ähnliche Interessen und Eigenschaften wie Sie teilen, was auf Informationen basiert, die der Dritte über Sie und andere registrierte Nutzer seiner Plattform gespeichert hat. Dies wird als Werbung für ein "Lookalike"-Publikum bezeichnet, da Merlin versucht, bei anderen Personen zu werben, die wie Sie aussehen. Diese Werbemethode basiert auf Daten, die Sie als Nutzer sozialer Medien der Plattform eigenständig zur Verfügung gestellt haben und ist auch abhängig von den Datenschutzeinstellungen, die Sie mit Ihrem Social-Media-Konto verknüpft haben. (für weitere Informationen klicken Sie hier)	Alle Facebook-Nutzer haben die Möglichkeit, ihre Präferenzen für ihre Marketingoptionen festzulegen. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihnen persönliche Online-Werbung anzuzeigen, stützen wir uns auf die Einwilligung oder unser berechtigtes Interesse, um unsere Website und Dienstleistungen und/oder Attraktionen bei Ihnen zu bewerben. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an die Drittanbieter einer Social-Media-Plattform weiter, damit wir Ihnen bei der Nutzung dieser Plattformen unsere verfügbaren Dienste anbieten können, nur wenn Sie Ihre Einwilligung erteilt haben oder wenn es anderweitig in unserem berechtigten Interesse liegt, dies zu tun, um die Merlin-Dienste zu bewerben.
Sicherheit, Gefahrenabwehr und Verhütung und Aufdeckung unangemessener oder rechtswidriger Tätigkeiten Sicherheit und Schutz, einschließlich der Verwendung von Videoüberwachung in unseren Attraktionen; Erfüllung der regulatorischen oder sonstigen Verpflichtungen des Unternehmens, Verhinderung, Aufdeckung und Untersuchung einer Vielzahl von Aktivitäten und Verhaltensweisen und Zusammenarbeit mit den Aufsichtsbehörden	Ein Teil dieser Verarbeitung ist für die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich, denen das Unternehmen unterliegt, einschließlich Gesundheits- und Sicherheitsgesetzen, unserer Sorgfaltspflicht und behördlichen Gesetzen, denen das Unternehmen unterliegt. Die zusätzliche Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Unternehmens erforderlich. Das Unternehmen hat ein berechtigtes Interesse daran, sicherzustellen, dass sein Geschäft, seine Gäste, Mitarbeiter und Systeme geschützt sind und dass Maßnahmen ergriffen werden, um Risiken zu mindern und Angelegenheiten zu verhindern und aufzudecken, die das Unternehmen oder sein Geschäft oder seine Stakeholder gefährden könnten. Dazu gehört auch die Durchführung von Risikobewertungen; Aufdeckung und Verhütung von Straftaten oder kriminellen Aktivitäten oder anderen rechtswidrigen oder unethischen Aktivitäten; Sicherstellung, dass nur geeignete Mitarbeiter in unserem Geschäft tätig sind; und Sicherstellung der Einhaltung anderer gesetzlicher oder behördlicher Anforderungen, die uns auferlegt wurden, oder damit verbundener offizieller Richtlinien. Dazu gehören auch die Bereitstellung von Möglichkeiten zur Meldung von Verhaltens- oder Compliance-Problemen sowie die angemessene Prüfung und Untersuchung von Angelegenheiten, auf die das Unternehmen aufmerksam gemacht wird. Dazu gehört auch, den Zugang zu geeigneten Orten und Systemen zu erleichtern, zu kontrollieren und einzuschränken. Um wirksam zu sein, müssen diese überwacht und auf dem neuesten Stand gehalten werden. Ein wirksamer Geschäftsschutz ist wichtig für die Geschäftskontinuität und den Schutz der Reputation des Unternehmens. Dies unterstützt die unmittelbaren und langfristigen Geschäftsziele und -ergebnisse des Unternehmens.
ANPR-Anerkennung Einige unserer Attraktionen verfügen über eine automatische Nummernorterkennung, um den Zugang zu unseren Parkhäusern zu überwachen	Abhängig von den lokalen Gesetzen stützen wir uns bei der Verarbeitung dieser Informationen auf die Einwilligung, die Erfüllung eines Vertrags oder ein berechtigtes Interesse.
Schutz von Unternehmensinformationen Schutz der privaten, vertraulichen und geschützten Informationen des Unternehmens, seiner Mitarbeiter, seiner Gäste und Dritter	Diese Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Unternehmens erforderlich. Das Unternehmen hat ein berechtigtes Interesse daran, sicherzustellen, dass sein Geschäft, seine Gäste, Mitarbeiter und Systeme geschützt sind. Dazu gehört der Schutz unserer Vermögenswerte und der Integrität unserer Systeme; und Erkennung und Verhinderung des Verlusts vertraulicher und geschützter Informationen. Dies ist auch wichtig, um unseren Verpflichtungen gegenüber unseren Gästen und Mitarbeitern zum Schutz ihrer Daten nachzukommen. Ein wirksamer Geschäftsschutz ist wichtig für die Geschäftskontinuität und den Schutz der Reputation des Unternehmens. Dies unterstützt die unmittelbaren und langfristigen Geschäftsziele und -ergebnisse des Unternehmens.
Einhaltung gesetzlicher Vorschriften Einhaltung der für das Unternehmen geltenden Gesetze und Vorschriften	Diese Verarbeitung ist für die Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich, denen das Unternehmen unterliegt, einschließlich der festgelegten Gesetze.
Handelsgeschäfte oder Outsourcing Planung, Due Diligence und Umsetzung in Bezug auf eine kommerzielle Transaktion oder Dienstleistungsübertragung, an der das Unternehmen beteiligt ist und die sich über unsere CRM-Systeme auf Ihre Beziehung zum Unternehmen auswirkt.	Ein Teil dieser Verarbeitung ist für die Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich, denen das Unternehmen unterliegt. Die zusätzliche Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Unternehmens erforderlich. Das Unternehmen hat ein berechtigtes Interesse daran, seine Geschäftstätigkeit so effektiv wie möglich zu führen. Das Unternehmen muss Entscheidungen über die Zukunft seines Geschäfts treffen, um seinen Geschäftsbetrieb zu erhalten oder sein Geschäft auszubauen oder die Effizienz und Effektivität zu maximieren. Für den Fall, dass das Unternehmen die Entscheidung trifft, eine Funktion auszulagern oder ein Geschäft oder einen Teil eines Unternehmens zu erwerben oder zu übertragen, haben das Unternehmen und der Dritte, mit dem das Unternehmen Geschäfte tätigen möchte, ein berechtigtes Interesse daran, sicherzustellen, dass die den Gästen angebotenen Dienstleistungen während einer Übergangszeit aufrechterhalten werden. Programme zur Geschäftsveränderung und -transformation unterstützen die Geschäftskontinuität und -verbesserung und unterstützen das Unternehmen dabei, seine langfristigen Geschäftsziele und -ergebnisse zu erreichen.

 

 

Geschäftsberichterstattung Für die Betriebs- und Berichterstattungsdokumentation des Unternehmens wie Buchhaltung, Wirtschaftsprüfung, Versicherung, Compliance-Bewertungen, Anforderungen an die Geschäftsentwicklung, Management- und Betriebsberichterstattung in Übereinstimmung mit dem Geschäftswachstum und den operativen Aktivitäten	Ein Teil dieser Verarbeitung ist erforderlich, um den gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, denen das Unternehmen unterliegt, einschließlich der gesetzlichen Berichtspflichten des Unternehmens und der Anforderungen an die Unternehmensführung. Die zusätzliche Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Unternehmens erforderlich. Das Unternehmen hat ein berechtigtes Interesse daran, seine Belegschaft zu verwalten und sein Geschäft zu betreiben, sicherzustellen, dass angemessene Governance und Kontrollen vorhanden sind, sowie das Finanzmanagement und die Geschäftsleistung zu messen und darüber zu berichten. Dazu gehört die angemessene Erstellung von Management-Informationsberichten; Finanzkonten und andere Berichte, auch in Bezug auf HR-Kennzahlen wie Bindung oder Anwesenheit; Berichterstattung für interne und externe Governance; und die Zusammenarbeit mit Dritten wie Investoren oder Finanzdienstleistern. Effektive Managementinformationen und Berichterstattung sind wichtig für ein effektives Management des Unternehmens, des Risikomanagements und der Entscheidungsfindung. Dies unterstützt die Geschäftskontinuität und ist wichtig, um die langfristigen Geschäftsziele und -ergebnisse des Unternehmens zu unterstützen.
Stakeholder-Management Um die Beziehung zu anderen Dritten, wie z. B. Lieferanten, zu pflegen, einschließlich der Weitergabe von Informationen an Datenverarbeiter für die Erbringung von Dienstleistungen für das Unternehmen	Das Unternehmen hat auch ein berechtigtes Interesse daran, sicherzustellen, dass es effektiv mit Lieferanten zusammenarbeiten kann und dass Lieferanten auf die Informationen zugreifen können, die sie benötigen, um die Dienstleistung zu erbringen, für die sie beauftragt wurden. Eine effektive Kommunikation mit und das Engagement von Lieferanten ist wichtig für die Geschäftskontinuität und -verbesserung. Dies unterstützt das Unternehmen bei der Erreichung seiner unmittelbaren und langfristigen Ziele und Ergebnisse.
Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit Soweit relevant für die Veröffentlichung geeigneter interner oder externer Mitteilungen oder Werbematerialien, auch über soziale Medien, unter geeigneten Umständen;	Diese Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Unternehmens erforderlich. Das Unternehmen hat ein berechtigtes Interesse daran, effektiv mit seiner Belegschaft, seinen Gästen und anderen Stakeholdern zu kommunizieren und angemessene Geschäftsentwicklungsmaßnahmen durchzuführen. Dazu gehört auch die Information der Belegschaft oder gegebenenfalls der Gäste, anderer Interessengruppen oder des breiteren Marktes über relevante Geschäftsaktivitäten, -pläne oder -projekte. Dies kann auch den Verweis auf diejenigen unserer Mitarbeiter beinhalten, die an den oben genannten relevanten Angelegenheiten beteiligt sind. Eine effektive Kommunikation und Einbindung von Mitarbeitern, Gästen und anderen Interessengruppen trägt zur Gewinnung und Bindung hochkarätiger Mitarbeiter, zur Entwicklung und Bindung von Gästebeziehungen, zur starken Geschäftsleistung, zum Geschäftswachstum und zur Aufrechterhaltung und Verbesserung des Rufs des Unternehmens bei. Dies unterstützt die unmittelbaren und langfristigen Geschäftsziele und -ergebnisse des Unternehmens.
Beschwerden, Ansprüche und Rechtsstreitigkeiten Um unsere gesetzlichen Rechte und Pflichten durchzusetzen, und für alle Zwecke im Zusammenhang mit Beschwerden oder Rechtsansprüchen, die von, gegen Sie oder anderweitig an Ihnen beteiligt sind	Diese Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Unternehmens erforderlich. Das Unternehmen hat ein berechtigtes Interesse daran, seine Organisation vor Verstößen gegen die ihm geschuldeten gesetzlichen Verpflichtungen zu schützen und sich gegen Rechtsstreitigkeiten zu verteidigen. Dies ist erforderlich, um sicherzustellen, dass die gesetzlichen Rechte und Interessen des Unternehmens angemessen geschützt werden, um den Ruf des Unternehmens zu schützen und um das Unternehmen vor anderen Schäden oder Verlusten zu schützen. Dies ist wichtig, um das Geschäft des Unternehmens zu schützen und seinen anhaltenden Erfolg und sein Wachstum zu gewährleisten. Dies unterstützt die unmittelbaren und langfristigen Geschäftsziele und -ergebnisse des Unternehmens.
Rechtliche oder behördliche Offenlegungen Um rechtmäßigen Anfragen von Behörden nachzukommen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Erfüllung nationaler Sicherheits- oder Strafverfolgungsanforderungen), Offenlegungsanfragen oder wenn dies anderweitig durch geltende Gesetze, Gerichtsbeschlüsse, staatliche Vorschriften oder Aufsichtsbehörden erforderlich oder zulässig ist (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Datenschutz, Steuern und Beschäftigung), unabhängig davon, ob innerhalb oder außerhalb Ihres Landes;	Diese Verarbeitung ist für die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich, denen das Unternehmen unterliegt, wenn eine gesetzliche Verpflichtung zur Offenlegung von Informationen besteht oder ein Gericht oder eine andere gerichtliche oder andere gerichtliche Anordnung zur Bereitstellung von Informationen vorliegt. Soweit dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist, ist die Verarbeitung zur Wahrung der berechtigten Interessen des Unternehmens erforderlich. Das Unternehmen hat ein berechtigtes Interesse an der Zusammenarbeit mit den zuständigen Behörden, Regierungsstellen oder Aufsichtsbehörden bei der Bereitstellung von Informationen, sofern dies angemessen ist. Das Unternehmen möchte seinen Ruf als guter Unternehmensbürger wahren und in allen Ländern, in denen es tätig ist, ethisch und angemessen handeln. Dies fördert die Einhaltung von Vorschriften und hohe Standards der Geschäftspraxis und schützt die Reputation des Unternehmens. Dies unterstützt die unmittelbaren und langfristigen Geschäftsziele und -ergebnisse des Unternehmens.
Analytik & Überwachung Um zu verstehen, wie Sie und andere unsere Dienste nutzen, für Analysen und Modellierungen und um Business Intelligence und Erkenntnisse zu erstellen und um wirtschaftliche Trends zu verstehen	Merlin hat ein berechtigtes Interesse daran, Analysen zu nutzen, um das Gästeerlebnis zu verbessern und zu verbessern. Merlin verwendet Cookies, um die Interaktion zwischen Gästen und seiner Website zu überwachen.