常見問題
兒童必須由成人（18歲以上）陪同才能進入樂高®探索中心，並且於進場或場館內任何時間均須有成人陪同。
所有公眾人士，無論是成年人還是兒童，無需購買入場券均可以進入禮品店。
有「樂高®超級室內遊樂場」之稱的香港樂高®探索中心面積高達30,000平方呎，主要為有 3-10 歲兒童的家庭提供平均 2-3 小時的互動及教學體驗。中心設有10個不同的樂高®主題園區，包括古堡歷險、迷你天地®、樂高®好朋友 OLIVIA 之家、樂高®創意工作室、得寶®農莊、魔法轉盤、樂高®賽車場、樂高®4D動感體驗、樂高®咖啡屋及禮品店。
樂高®探索中心是包含不同主題的大型創意空間，包括互動區、遊樂設施及創意建築，為 3-10 歲兒童家庭提供平均 2-3 小時的娛樂。
我們亦會不定期舉行NO KIDS NIGHT，讓大朋友單獨進入場館內遊玩。
可以，不過我們實施人流管制措施，現場購票有可能因場次達人數上限而不能即刻入場；因此為確保賓客可以順利進場，我們建議賓客提前於官方網站購票。
2歲以下兒童可免費入場，惟需於官方網站提前預訂。（按此預訂）請注意所有兒童於進場時均須出示有效個人身份證明文件，如香港身份證。
為了確保我們的客人獲得最好的體驗，我們限制每次可以進入場館的訪客數量。為確保客人可以順利進場，請閣下提早於網上預訂日期及時間進場。
門票將以單次入場的方式出售，於離開場館後，將不允許再次進入。
我們鼓勵家庭互動，通過探索去啟發他們的想像力和創造力，因此我們並沒有導賞服務。
除非需要照顧嬰兒或有食物過敏之小童，否則我們不允許自備食物或飲料。
樂高®探索中心鼓勵客人於咖啡屋享用我們所提供的餐飲。
是的，我們為殘疾人士和輪椅使用者提供便利的服務。我們的4D體驗配有殘疾人洗手間和輪椅座位。
這個場館適合有嬰兒的客人，場館內設有家庭洗手間及更換紙尿片的設備，小童坐廁及洗手盆。
我們要求您選擇入場時間來管理中心的人數。這有助於我們減少排隊，並確保每個人都享受愉快的體驗！我們建議所有客人準時到達享受我們內部的所有活動！
我們請所有客人準時到達，這將使所有客人都能按計劃享受我們所有的活動！
抱歉。門票不可轉讓且不可退款。預約入場時間時，請確保選擇適合自己和家人的日期及時間。
不需要，您不需要列印門票。我們建議您選擇“ Print @ Home和手機版門票”以在電子設備上接收電子門票。這代表你到達本中心後不必在售票處兌換門票。在入場之前，您需要出示您的電子門票進行掃描。
香港樂高®探索中心的營業時間為：
- 星期一至五：11:00 - 19:00（最後入場時間：18:00）；
- 星期六、日及公眾假期：10:00 - 19:00 （最後入場時間：18:00）
如果您希望我們為您檢查失物招領，請致電21437300或電郵至LDCHK.info@merlinentertainments.biz。
出於健康和安全原因，兒童和成人在得寶®農莊及樂高®城市歷奇區須穿著襪子；您亦可至園內的樂高®咖啡屋購買襪子。
我們的條款和條件始終表明，在某些情況下，年度通行證可能會被拒絕入場。例如：安全原因——若場館達到了最大容量，並且在特定日期的特定時間不允許更多的賓客進入。因此，賓客必須提前預訂，以確保您可以在所需的日期和時間參觀。
根據購買門票之條款及細則，所有已出售之門票及全年通行證將不予退款。
在賓客購買門票或全年通行證前，我們要求賓客確認並同意所有條款及細則。因此，賓客接受所有票價及已簽署具有法律約束力的合同。
不需要，我們歡迎持票及非持票賓客到訪及選購。
