香港樂高®探索中心由默林娛樂香港有限公司擁有和運營，我們非常重視賓客的安全，並努力確保場館內所有客人遵守公司設定的規則。我們只會允許願意遵守以下規則的賓客進入場館。
我們相信客人希望我們確保場館中的設施安全，讓客人享受充滿樂趣的體驗。 為了確保客人的安全，場館內設有閉路電視。
所有進入香港樂高®探索中心的客人都必須遵守以下場館內規則。 如有不遵守規則的客人可能會被帶離場館內及不會得到賠償。
- 如賓客出現以下情況， 香港樂高®探索中心保留酌情決定權，包括拒絕客人進入或帶離場館:
- 已被判定犯有刑事罪的客人，香港樂高®探索中心認為這有可能會影響其他賓客的體驗;
- 香港樂高®探索中心認為場館內作出的行為方式已經或可能影響其他賓客的體驗;
- 使用威脅、辱罵或侮辱性的言語或行為，或以任何方式挑釁或者可能挑釁的行為;
- 不遵守書面或口頭健康和安全指示而危害個人或其他賓客安全的行為。
- 所有進入場館內的賓客都必須支付入場費或持有有效的門票，該門票必須保留並在職員要求下進行檢查。 每位賓客都必須持有效的門票才能進入場館。 任何未持有效門票的客人都可能會被要求從場館中離開。
- 門票或年票不可退款，轉讓和轉售。 如果塗鴉或更改門票，門票將作廢。
- 所有價格如有更改，恕不另行通知。
- 12歲以下的小童必須由成人陪同。如成人沒有攜帶小童，會無法進入場館。
- 除非有18歲或以上的成人陪同，否則12歲以下的小童均不得進入場館，此類小童在場館時必須由成人看管 。 12至18歲之間的青少年可自行進入場館； 但是他們不可擔任18歲以下小童的監護人。
- 成人及兒童必須一同進場，不能單獨進場。這是我們兒童安全規則的一部分，可讓我們確保您孩子的安全。我們為成年人提供特別的成人之夜，給成年人在沒有孩子的情況下參觀我們的場館。
- 禁止攜帶導盲犬以外的狗隻或任何其他形式的寵物入場。請留意場館內的噪音和訪客數量可能會對您的導盲犬造成較高的情緒壓力。
- 為防止將進攻性武器或危險物品帶入景點，賓客可能需要進行行李檢查和搜身。禁止攜帶任何可能造成傷害的武器，煙花，炸彈，玻璃樽或其他物品。
- 進入場館時必須穿著鞋和衣物。香港樂高®探索中心不允許穿著冒犯其他旅客的衣物。 請留意，除某些遊樂設施和景點規定只能穿著襪子外， 則必須穿著合適的鞋子。
- 所有賓客必須根據預訂時間入場。
- 為確保在繁忙日子提供優質的賓客體驗，我們將在周末和公眾假日為每位訪客提供3小時的體驗。場館內可能進行人群控制以確保安全和賓客體驗。因此，請與我們的職員配合。
- 場館禁止攜帶外來食物及飲品， 賓客只能於餐飲區飲食。
- 賓客可允許攜帶膠樽水嬰兒食品和有特殊飲食需要的食品帶進場。
- 在場館的任何地方都禁止飲用烈酒。因此，禁止將烈酒帶入場館，如發現任何擁有酒精或看似受酒精影響的人將被拒絕入場或帶離場館。
- 香港樂高®探索中心內的任何地方嚴禁吸煙。
- 香港樂高®探索中心將確保提供足夠的展品和遊樂區。 基於運營原因， 我們可能會在沒有事先通知且沒有退款或補償的情況下，更改營業時間、暫時關閉場館或部分場館、限制可進入場館的人數或跟據運營原因關閉部份互動體驗。
- 請不要在場館內奔跑， 嚴禁攀爬或站在欄杆上。
- 香港樂高®探索中心將不會因賓客本身或其授權人許可下使用香港樂高®探索中心的任何設施時的行為或疏忽，導致任何人死亡、受傷、損失、困擾、不便或焦慮而負上責任和/或作岀賠償。
- 香港樂高®探索中心或其他獲授權方會不時在景點中進行攝影和/或錄像，期間可能會拍攝到賓客，這些材料的版權歸場館或授權方所有。香港樂高®探索中心或任何授權方可以永久使用此類圖像於任何形式的促銷，廣告或宣傳材料中。
- 基於安全理由，場館內的樂高®顆粒配備了警報裝置。請確保他們在離開中心之前不會被意外帶出場館。
- 只有香港樂高®探索中心的職員或指定的承包商才能向場館內的賓客出售任何物品，包括但不限於門票，禮品店禮品以及餐飲。
這些規則是為了我們所有賓客的利益，將會嚴格執行。
